PDV - Ao incluir um produto ou finalizar uma venda apresenta Parâmetro Inválido ou Erro ao gravar produto. Possível erro: comunicação com o emissor de cupom fiscal (ECF)
Ultima Atualização: 22/02/2023 Artigo de código : 3901
Se ao
selecionar um produto em uma venda ou então ao concluir uma venda apresentar
algum dos erros Erro:
Parâmetro Inválido! ou Erro ao gravar produto: Possível erro:
comunicação com o emissor de cupom fiscal (ECF), realize o procedimento abaixo:
PASSO 1
Certifique-se
que a sua impressora ECF já tenha sido lacrada ao menos uma vez. Para o modelo MP2100 THFI (Bematech), não será necessário uma nova lacração. Para os demais
modelos de máquina o usuário deverá verificar essa informação com o suporte de
sua impressora.
PASSO 2
Acesse a
aba Produtos e Serviços > e entre no cadastro do produto que está incluindo em sua
venda e que está apresentando o erro.
PASSO 3
Dentro
do seu produto acesse a aba "Dados Fiscais" e confira se todas as informações tributárias estão
preenchidas da forma correta e de acordo com as especificações do seu produto.
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