PDV - Como realizar o Cancelamento de um Cupom Fiscal Eletrônico SAT

Ultima Atualização: 22/02/2023    Artigo de código : 4413             

Ao emitir um Cupom Fiscal Eletrônico SAT, o mesmo terá um prazo de até 30 minutos para ser cancelado. Para realizar o cancelamento, siga as instruções abaixo:

PASSO 1

Dentro do PDV acesse o Menu Processo > PDV ou clique na tecla "F9" do seu teclado;

PASSO 2

Ao abrir a tela do PDV, pressione as teclas "Ctrl + S" - Reimpressão/ Cancelamento > e selecione a opção "[F6] - Cancelar CF-e";

PASSO 3

Em seguida selecione o cupom que deseja efetuar o cancelamento e será impresso o comprovante do cancelamento.

Importante: Caso já tenha excedido o tempo de 30 minutos após a emissão do Cupom, o sistema apresentará erro ao tentar efetuar o cancelamento.