Rejeição 778: Informado NCM inexistente
Ultima Atualização: 22/01/2025 Artigo de código : 5040
Essa rejeição ocorre quando o NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) informado no produto da nota não consta mais na lista de NCM disponibilizada pela Sefaz.
CLIQUE AQUI e consulte a tabela NCM vigente pela Sefaz.
Atenção: Se a sua NF-e possui mais de um item, verifique se o NCM de todos os itens se encontram válidos.
PASSO 1
Abra sua nota, clique no sobre o produto na aba e selecione "Detalhes do Item" e altere o campo "NCM"
PASSO 2
Clique novamente em "Salvar", "Validar" e "Emitir".
PASSO 3
Para salvar as alterações e evitar futuras rejeições, no IOB Emissor acesse o menu "Cadastros > Produtos".
PASSO 4
Através do filtro de pesquisa procure o produto informado na sua nota.
PASSO 5
Corrija o NCM do produto, depois salve o cadastro para aplicar essa alteração.
Lembre-se: O NCM segue um padrão de oito números, você deve digitar o número do NCM desejado e selecionar através a opção desejada através da lista apresentada pelo sistema.
PASSO 6
Volte na nota rejeitada, clique em "Salvar", "Validar" e "Emitir".
Importante: Nosso compromisso é com você e estamos aqui para te apoiar da melhor forma sempre. Caso possua dúvidas sobre a rotina utilizada criamos uma ferramenta para otimizar o seu atendimento, basta clicar no ícone da nossa assistente virtual que fica no canto inferior direito do seu IOB Emissor.
Saiba que foi um prazer te ajudar, até breve!
Observações: Caso possua dúvidas referentes qual informação preencher entre em contato com o seu Consultor Tributário ou com Órgão Competente do seu Estado.