PDV - Como Corrigir o Erro: SQL Error Unable to complete network request to host "XXX.X.X.X". Error Code: -902

Ultima Atualização: 09/10/2025    Artigo de código : 5974             

Ao realizar a exportação de cadastros ou pedido de venda para o PDV apresenta a mensagem SQL Error: Unable to complete network request to host "127.0.0.1". Failed to establish a connection. Nenhuma conexão pode ser feita porque a máquina de destino as recusou ativamente.  Error Code: -902. Can't format message 13:98 -- message file C:\firebird.msg.not found.

Este erro ocorre quando em "Outros > Exportação/Importação PDV > Gerenciar Terminal PDV".

1º O número de IP informado nas configurações não é o correto da máquina onde está instalado o banco de dados do PDV.
2º O IP da máquina é "Dinâmico", muda todos dias, sendo necessário sempre reconfigurar o número no cadastro do Faturamento.

Importante: Não aconselhamos a utilização de "IP Dinâmico".

PASSO 1

Para corrigir o problema, na máquina onde está instalado o banco de dados do PDV, acesse "Iniciar", digite "Prompt", e clique em "Prompt de Comando".

PASSO 2

Na janela "Command Prompt", digite na caixa "IPCONFIG" (em letras maiúsculas) e pressione a tecla "Enter".

O endereço IP do computador aparece no "Endereço IPv4".

PASSO 3

Informe esse IP e clique no botão "Testar Conexão".

PASSO 4

Apresentará a mensagem "Conectada com Sucesso".