Como realizar a Configuração das Opções da Internet - Aba Avançadas

Ultima Atualização: 13/10/2025    Artigo de código : 6225             

Para que a comunicação do seu Certificado Digital com a SEFAZ ocorra corretamente, realize a configuração abaixo, dentro das "Opções da Internet".

A partir de 11/04/2022, ocorreu a desativação dos protocolos TLS 1.0 e 1.1, conforme avisos nos Portais Oficiais da SEFAZ Virtual do Rio Grande do Sul (SVRS). Esta mudança é necessária, não só pela simplificação do ambiente e aumento da segurança, como também pela inviabilidade de configuração dos protocolos de comunicação mais antigos em nova versão do sistema operacional dos servidores. 

Com relação à compatibilidade do TLS 1.2, alguns sistemas operacionais terão problemas. Veja a lista de Windows incompatíveis com esse protocolo:

Windows Server 2003
Windows Server 2008
Windows Server 2008 – SP2
Windows Server 2008 – R2 SP1
Windows 7 – Sem SP1
Windows 8
Windows Vista
Windows XP

Importante: O Windows deve se encontrar atualizado (Se for Windows 7, deve possuir todas as atualizações, e mesmo assim não é mais garantia de funcionamento, já que não há mais suporte para essa versão). Se a sua máquina possuir um dos sistemas operacionais citados acima e ao realizar a configuração abaixo, continuar com problemas na assinatura de suas notas, entre em contato com o seu técnico de informática para que o mesmo realize a verificação se o seu Windows está com todas as atualizações em dia. Porém, se mesmo assim não funcionar, verifique a possibilidade de substituir o sistema operacional da máquina. CLIQUE AQUI para visualizar a listagem de Windows que estão dentro dos requisitos mínimos.

PASSO 1

No "Pesquisar" do Windows, digite "Opções da Internet" no campo de pesquisa e clique em "Abrir".

PASSO 2

Acesse a aba "Avançadas", desça a barra de rolagem até o final da tela e realize a seguinte configuração:

Marque a opção "Usar TLS 1.2". 

Desmarque as opções "Usar TLS 1.0", "Usar TLS 1.1", "Usar SSL 3.0", "Usar TLS 1.3 (experimental)", "Verificar revogação de certificados do servidor*", "Verificar se há assinaturas em programas baixados" e "Verificar se há certificados revogados do fornecedor".

Depois, clique no botão "Aplicar" e "OK".

Importante: Como o sistema operacional Windows 7 não recebe mais atualizações da Microsoft, verifique com o seu técnico de informática a possibilidade de atualizar para o Windows 10.

PASSO 3

Após realizar a configuração, tente realizar a transmissão da sua nota novamente para a SEFAZ e veja se a mesma será autorizada.