Essa rejeição é apresentada quando o sistema está habilitado para a emissão de Notas no ambiente de Contingência.
Atenção: A Contingência só pode ser habilitada quando a Sefaz do seu estado fica indisponível no ambiente de autorização das notas, e autoriza em seu portal a emissão em contingência.
Para desativar a contingência acesse o menu "Configurações > Nota de Produtos".
Clique em "Desabilitar contingência".
Apresentará a mensagem: Deseja desabilitar a contingência para emissão de NF-e, clique em "OK".
Volte na nota rejeitada, clique em "Salvar", "Validar" e "Emitir".
Importante: Nosso compromisso é com você e estamos aqui para te apoiar da melhor forma sempre. Caso possua dúvidas sobre a rotina utilizada criamos uma ferramenta para otimizar o seu atendimento, basta clicar no ícone da nossa assistente virtual que fica no canto inferior direito do seu IOB Emissor.
Saiba que foi um prazer te ajudar, até breve!