PDV - Ao finalizar uma venda apresenta: O processo entrará em contingência - Atualização Cadeia de Certificação SEFAZ

Ultima Atualização: 20/02/2023    Artigo de código : 6391             

No final de Outubro/2017, os servidores da Secretaria da Fazenda do Rio Grande do Sul tiveram suas cadeias de certificação atualizadas, conforme comunicado abaixo:

24/10/2017 - ATENÇÃO: Atualização dos certificados digitais dos ambientes do RS e SVRS de Documentos Fiscais Eletrônicos (NF-e, NFc-e, CT-e, MDF-e, Bp-e):

ATENÇÃO: Comunicamos a substituição do certificado digital que identifica os servidores que hospedam os serviços referentes aos Documentos Fiscais Eletrônicos (NF-e, NFc-e, CT-e, MDF-e, Bp-e) da Sefaz/RS e da Sefaz Virtual do RS (SVRS).

A substituição destes certificados digitais é um procedimento anual rotineiro e, via de regra, não causa nenhum impacto para as empresas usuárias destes serviços.

Contudo, os contribuintes precisarão estar com as cadeias de certificação instaladas em seus equipamentos para evitar eventuais interrupções nos serviços. As cadeias de certificados podem ser baixadas diretamente do site da ICP-Brasil nos endereços abaixo:

Autoridade Certificados Raiz Brasileita v5

http://acraiz.icpbrasil.gov.br/ICP-Brasilv5.crt

Autoridade Certificados SERPRO v4

http://acraiz.icpbrasil.gov.br/credenciadas/SERPRO/v5/p/Autoridade_Certificadora_Serpro_v4.crt

Autoridade Certificadora do SERPRO Final SSL

http://acraiz.icpbrasil.gov.br/credenciadas/SERPRO/v5/Autoridade_Certificadora_do_Serpro_Final_SSL.crt

Assinado por: Receita Federal do Brasil

Fonte: http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/informe.aspx?ehCTG=false

Após essa atualização, ao tentar emitir um NFC-e nos estados que utilizam o ambiente autorizador SVRS ocorrerá a mensagem:

"Ocorreu um erro na tentativa de transmissão da nota. O processo entrará em contingência"

UF's afetadas por essa atualização: AC, AL, AP, DF, ES, PB, PI, RJ, RN, RO, RR, SC, SE, TO.

Para solucionar, acesse os links mencionados acima e faça o download das cadeias de certificação atuais.

Após, execute os arquivos e instale conforme instruções a seguir:

PASSO 1

Execute o arquivo e, na janela seguinte, clique em "Instalar Certificado";

PASSO 2

Em seguida, selecione a opção "Máquina Local" e clique em "Avançar". Motivo: se deixar como "Usuário Atual", a cadeia será instalada apenas para o usuário do Windows que estiver logado e, assim, caso haja mais de um usuário na máquina, vai precisar repetir o procedimento.

PASSO 3

Selecione o tópico "Colocar todos os certificados no repositório a seguir:", clique em "Procurar". Na tela que será apresentada, indique a pasta "Autoridades de certificação raiz confiáveis" e clique em "OK", como demonstrado abaixo:

PASSO 4

Clique em "Concluir" e aguarde a mensagem de conclusão:

PASSO 5

Irá apresentar a informação: A importação obteve êxito. Clique no botão "OK";

Importante: Deverá repetir o mesmo procedimento com todas as cadeias de certificado.

Caso apresente alguma mensagem no meio do processo, clique em "Sim" para prosseguir com a instalação.