Ao acessar NF-e apresenta Erro: - is not a valid date and time

Ultima Atualização: 23/10/2025    Artigo de código : 6603             

Se ao acessar o ícone NF-e apresentar o "Erro: - is not a valid date and time", realize os procedimentos abaixo:

PASSO 1

Feche o sistema Faturamento.

PASSO 2

Se o sistema for Local (instalado em apenas uma máquina) acesse o "Disco Local C: > FatWin" > (pasta da empresa que apresenta o erro, ex: "00001", "00002", "00003").
Exclua os arquivos "DataCertificado.res" e "DefCertificado.res".

Se o sistema for em Rede (instalado em duas ou mais máquinas) acesse a letra mapeada do servidor (ex: "X:", "Z:", "Y:") > "FatWin" > (pasta da empresa que apresenta o erro, ex: "00001", "00002", "00003").
Exclua os arquivos "DataCertificado.res" e "DefCertificado.res".

Importante: Se o ambiente for "GW RDP/WEB", abra um ticket para o time de Infraestrutura, solicitando a exclusão dos arquivos mencionados. Não esqueça de especificar qual é a empresa no ticket.

PASSO 3

Tente acessar novamente o ícone NF-e. Se o sistema abrir normalmente, realize a reimportação do Certificado Digital.

Importante: Se for ambiente GW RDP/WEB > Abrir ticket para o time de Infraestrutura > Solicitar que exclua os arquivos do Passo 2. Não esqueça de especificar qual é a empresa no ticket!

PASSO 4

Caso o erro "- is not a valid date and time" continue, acesse "Outros > Integração" e verifique se a opção "Financeiro" está com "S" de "Sim" ou "N" de "Não".

a) Se a opção estiver com "S": Verifique qual é o número da empresa do Financeiro integrada. Exemplo: empresa "99999".

Acesse o sistema Financeiro com a empresa correspondente ("99999") e vá até "Outros > Atualização > Atualização do Banco de Dados".

Acesse o sistema Faturamento com a empresa que apresentou o erro e também vá até "Outros > Atualização > Atualização do Banco de Dados".

b) Se a opção estiver com "N": Acesse o sistema Faturamento e vá até "Outros > Atualização > Atualização do Banco de Dados".

Dentro do sistema do Faturamento acesse o menu "Outros > Atualização > Atualização do Banco de Dados". Será realizada a atualização das tabelas no Faturamento.

PASSO 5

Tente acessar novamente o ícone NF-e e verifique se o sistema abre normalmente.