PDV - Como Corrigir o Erro Classe ID não Registrada - Procedimento Manual

Ultima Atualização: 27/10/2025    Artigo de código : 6790             

Ao realizar venda no PDV pode apresentar a mensagem "Classe não registrada". Esta inconsistência ocorre quando algumas "DLLs" não estão devidamente "Registradas no Windows" e, portanto, não são reconhecidas.

CLIQUE AQUI para fazer o download do arquivo das "DLLs".

PASSO 1

Acesse o caminho "C:\Folhabusiness\PDV", localize e copie os arquivos "msxml5.dll" e "msxml5r.dll".

PASSO 2

Acesse o caminho "C:\Windows\System32" e cole os arquivos. Caso apresente aviso de que já existe, selecione a ação "Copiar e substituir".

PASSO 3

Em seguida, abra o CMD (Prompt de Comando) como "Administrador".

Digite "Prompt de Comando" na caixa de pesquisa localizada no canto inferior esquerdo, e clique com o botão direito do mouse para "Executar como Administrador". 

Ou pressione as teclas "Windows + R", para abrir a janela "Executar", e digite o comando "cmd" (sem aspas).

PASSO 4

Na tela seguinte, insira os comandos abaixo, um de cada vez:

regsvr32 C:\Folhabusiness\PDV\msxml5.dll

regsvr32 C:\Windows\System32\msxml5.dll

Digite o comando, pressione "Enter" em seguida e aguarde a mensagem "Obteve êxito". 

Caso apresente a mensagem abaixo ao executar algum dos comandos, significa que a "DLL" já está registrada no Windows, portanto, clique em "OK" e prossiga.

Após executar ambos os comandos, tente acessar o sistema e efetuar a venda novamente.

Caso ainda persista a mensagem de erro, execute a instalação dos "Capicons". CLIQUE AQUI para visualizar como realizar o processo. 

Procedimento de registro com aplicativo automatizado #Auto-IT Classe Registrada: CLIQUE AQUI e baixe o aplicativo.