PDV - Como Corrigir a mensagem de SAT Não Ativado

Ultima Atualização: 09/12/2025    Artigo de código : 7239             

Quando no PDV apresentar a mensagem: S@T Não Ativado, siga as orientações abaixo: 

PASSO 1

Verifique junto ao fabricante do SAT se o aparelho está funcionando corretamente.

PASSO 2

Acesse "Iniciar do Windows > Painel de Controle > Gerenciador de Dispositivos"

Vá em "Portas (COM e LPT)", veja se aparece o dispositivo do SAT e se a comunicação da porta USB está funcionando.

Caso tenha problema de comunicação, altere a entrada USB do SAT.

PASSO 3

Localize na máquina o aplicativo do fabricante do SAT e faça os testes de comunicação.

Se não tiver o aplicativo instalado, entre em contato com o suporte técnico do aparelho do SAT para efetuar instalação e testes. 

Importante: Apenas siga para o próximo processo se os testes do aparelho apresentarem a resposta de "SAT em Operação".

PASSO 4

Acesse "Disco Local C: > pasta Arquivos e Programas > pasta Fornecedor do aparelho SAT" e localize e copie a "DLL" do respectivo fabricante do aparelho SAT. 

Observações: O nome da "DLL" altera conforme a marca de cada aparelho. Essa configuração deve ser efetuada na instalação do sistema.

Segue o nome dos arquivos conforme os fabricantes atendidos pelo sistema:

Bematech: bemasat.dll e bemasat.xml
Elgin: sat.dll
Tanca: dllsat.dll
Sweda: satdll.dll
Dimep: sat.dll (mesmo que Elgin)

PASSO 5

Acesse "Disco Local C: > FolhaBusiness > PDV" e cole os arquivos.

Se aparecer a mensagem "Deseja substituir o arquivo?", clique em "Sim".

PASSO 6

Acesse o sistema "PDV > Parâmetros > S@T - CF-e" clique em "Consultar". Aguarde até a mensagem "S@T em Operação".

Após, clique em "Consultar Status da Operação" e aguarde até aparecer a mensagem "Conectado". 

Por fim, clique em "Associar Assinatura" e espere pela mensagem "AC Registrada com sucesso".

PASSO 7

Em seguida, acesse a tela do PDV e realize as vendas normalmente.