Acesse "Outros > Configurações > aba Nota Fiscal > Cálculo da Embalagem?".
Selecione a Opção 2 - Quantidade = Qtde Embalagens / Número = Soma da Qtde dos itens na NF.

PASSO 2 - CONFIGURAÇÃO DO CADASTRO DO PRODUTO
Acesse "Cadastros > Produtos > aba Manutenção > opção Embalagens" e, realize o preenchimento dos campos conforme as orientações abaixo.

Itens por embalagens: Preencha este campo com a quantidade de unidade do produto que está sendo cadastrado, que pode ser transportada em uma embalagem.
Exemplo: Para transportar 12 mouses é utilizada uma embalagem, neste caso informe 12 no campo.
Quantidade de embalagens: Preencha este campo quando se utilizar mais de uma embalagem, para transportar um único produto que esta sendo cadastrado.
Exemplo: Para transportar um computador completo são necessárias três caixas sendo uma para o CPU outra para o monitor e outra para o teclado.
Peso embalagem: Peso da embalagem sem os produtos.
Peso Líquido: Peso dos produtos sem a embalagem.
Exemplo:
Itens por embalagens: 8
Quantidade de embalagens: 1
Peso embalagem: 0,9
Peso Líquido: 12,00
Informações Complementares: