IMPORTAÇÃO NF-e - INCONSISTÊNCIA - Atenção o arquivo contém erros e não pode ser importado

Ultima Atualização: 21/09/2020    Artigo de código : 7421             

No momento da importação dos arquivos XML regular e cancelado o sistema apresenta a inconsistência: Atenção o arquivo contém erros e não pode ser importado.

Para visualizar o relatório de inconsistência deverá acessar o botão: "Importar para o Sistema",  em seguida clique em: Relatórios e Visualizar.

Será  apresentado o motivo do erro e a tag  que apresenta inconsistência, no caso da imagem abaixo: vFECPSTRet.

Essa situação caracteriza erro na estrutura do arquivo XML por esse motivo recomendamos o usuário gere um novo arquivo através do sistema a office fiscal e prossiga com a importação, esse além de ser um procedimento paliativo é um procedimento de teste também para comparar o arquivo que está tentando importar com o arquivo de cópia que o sistema gera no site da receita.

CLIQUE AQUI para acessar o artigo com maiores informações sobre esse procedimento.

Em caso de dúvida na correção, poderá acionar o Suporte Técnico, porém é necessário enviar a informação do erro através da área de upload, dessa forma deverá gerar o arquivo em PDF ou apenas visualizar e capturar a imagem para que seja disponibilizada ao suporte técnico.

CLIQUE AQUI  para acessar o artigo com orientações para solicitar atendimento com suporte técnico.