PDV - Erro com ECF - Impossibilita o Fechamento do Cupom Fiscal
Ultima Atualização: 09/08/2024 Artigo de código : 7609
Quando ao tentar "Finalizar uma Venda" apresentar a mensagem de erro abaixo e, em seguida, sair o cancelamento do cupom fiscal, efetue o seguinte procedimento:
"Erro com ECF impossibilita o fechamento do Cupom Fiscal"
- No Faturamento > acesse o menu Cadastros > Outros Cadastros > Formas de Pagamentos.
- Acesse o cadastro da forma de pagamento utilizada e verifique qual o meio de pagamento alocado para a mesma;
- Tire uma leitura X no PDV, acesse o menu Processos / Menu Fiscal e clique no botão "LX";
- Nessa leitura X, procure identificar se o meio de pagamento é apresentado na programação:
Caso não esteja apresentando o meio de pagamento na leitura X, precisará programá-la na memória fiscal. Para efetuar esse processo, acesse o menu Outros> ECF Programação / Relatório dentro do módulo PDV. Clique em "Programa Meio Pagamento".
Indique qual a sequência. Verifique qual o número do último pagamento programado. Supondo que seja 3, indicar no campo sequência 4 e assim por diante.
Selecione o meio de pagamento a ser programado.
Importante: Para as formas de pagamento "Cartão de Crédito / Débito", deverá programar o meio de pagamento apenas como "Cartão" pois a definição do tipo será feita apenas no cadastro de Forma de Pagamento no Faturamento
Caso o meio de pagamento a ser programado seja diferente de cartão, desmarque a opção "Meio de Pgto Utiliza TEF".
Clique em "Programar" para concluir a operação.