eSocial - S-2299 Erro 285 O valor informado deverá ser maior que ZERO
Ultima Atualização: 02/09/2020 Artigo de código : 8972
Situação 1:Eventos de cálculos automáticos alterados pelo usuário, valor zerado.
- Passo 1: Acesse Menu Processo > Rescisão > Cálculo>Localize a rescisão do funcionário e verifique o evento foi calculado automaticamente e excluído.
Para verificar qual evento foi excluído pode realizar o impresso da rescisão e excluir. Em seguida calcular novamente e comparar com o impresso.
Depois de localizar o evento, esse evento não pode ser excluído, caso necessário altere para 0,01(centavo).
Corrigindo os valores, a rescisão pode ser transmitida novamente.
Situação 2:Eventos lançados em rescisão com tratamento de rotinas especificas.
Exemplo: Lançou pensão alimentícia na rescisão em três eventos 5810, 8901 e 8902, porém os eventos 8901 (Pensão sobre Férias) e 8902 (Pensão sobre 13º), são específicos para lançamentos nas rotinas, não devem ser lançados na rescisão.
- Passo 1: Caso o lançamentos dos eventos indevidos sejam reflexos de lançamentos automáticos, acesse os lançamentos automáticos de funcionários, exclua o evento e recalcule a rescisão, totalizando os valores de pensão no evento 5810 com tratativa interna para lançamento em rescisão.
- Passo 2: Após procedimentos, grave a rescisão e aguarde retorno de evento transmitido e retornado com sucesso.