Cancelar CT-e Autorizado

Ultima Atualização: 15/07/2024    Artigo de código : 9099             

Para cancelar um CT-e autorizado, siga os passos abaixo.

É permitido realizar o cancelamento do CT-e desde que não tenha iniciado o transporte. Conforme legislação vigente o prazo de cancelamento é de 7 dias (168 horas). Este prazo pode variar conforme o Estado, por isso orientamos a falar com o seu Consultor Tributário (Escritório de Contabilidade).

PASSO 1 

Para realizar o cancelamento abra o CT-e autorizado e clique no botão "Cancelar". 



Será aberta a tela de confirmação informando que o processo não pode ser revertido, clique em Ok.

A seguir o seu CT-e deve voltar com a situação "Cancelada" no canto superior direito.

Atenção: Para usuários do certificado A3, após cancelar o CT-e ficará como assinando, você deve abrir o assinador de documentos e clicar em Sincronizar Agora para finalizar a assinatura do cancelamento.

Pronto, o seu CT-e foi cancelado com sucesso.

Importante: Nosso compromisso é com você e estamos aqui para te apoiar da melhor forma sempre. Caso possua dúvidas sobre a rotina utilizada criamos uma ferramenta para otimizar o seu atendimento, basta clicar no ícone da nossa assistente virtual que fica no canto inferior direito do seu IOB Emissor.

Saiba que foi um prazer te ajudar, até breve!