eSocial - S-1000 Erro: 749 - O protocolo informado foi emitido em outro ambiente do Esocial

Ultima Atualização: 02/09/2020    Artigo de código : 9795             

Ocorre porque o usuário está tentando enviar em Ambiente Produção, porém consta protocolos na base com registros Ambiente Teste.

Configuração no Sistema: Acesse Menu eSocial/Configuração para Transmissão, ao realizar a alteração do "Configurar Ambiente de Envio" de teste para Produção, habilitar a 

opção "Zerar base de dados Local enviada para Esocial", selecionar SIM  na mensagem emitida para apagar histórico de Protocolos teste.

IMPORTANTE: Obrigatoriamente deve selecionar a opção SIM, pois quando selecionado Não, não será excluído Protocolos de teste, ocasionando o erro em questão.