Não foi possível enviar o e-mail: Falha de conexão com servidor de email.

Ultima Atualização: 13/07/2023    Artigo de código : 13971             

Na transmissão da Nota Fiscal apresenta a mensagem:  Não foi possível enviar o e-mail:  Falha de conexão com servidor de email. Verifique os endereços de e-mail e tente novamente.

Esta mensagem será apresentada quando:

1. No sistema FOX não esteja configurado o E-mail de Envio;
   
2. Bloqueios de Portas de Máquina/Rede;
3. Bloqueios de Antivirus e Firewall;
4. Bloqueios relacionados ao Provedor de E-mail: como configurações de segurança de envio através de aplicativos de terceiros , autenticação em 2 etapas, e outras configurações que este provedor pode exigir.

Importante: Necessário que acione o Técnico de Informática da Empresa para que efetue os procedimentos de verificações.

- Passo 1: 

Verifique as Configurações de E-mail no sistema. Acesse o FAQ Configurações de E-mail para Envio de NF-e (XML + DANFE).

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- Passo 2:

Sugestão para Testes utilizar uma conta gratuita do Provedor Google - GMAIL.

Acesse o FAQ  Configuração de e-mail Gmail para envio de Notas Fiscais/Pedidos de Venda.

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