AO3 PDV - Como cancelar os pedidos de uma mesa?

Ultima Atualização: 01/12/2020    Artigo de código : 14553             

O AO3PDV permite cancelar o pedido realizado por uma mesa antes de ir para a cozinha ou após o envio para a cozinha!

1ª situação - Apagar todos os itens de um pedido antes de enviar para a cozinha

O sistema já possui um botão configurado com a função APAGAT na tela principal:

Basta clicar nele e depois confirmar conforme segue:

2ª situação - Apagar todos os itens de um pedido após o envio para a cozinha

Para cancelar os itens, precisamos criar um botão com a função APAGA_MESA - para mais detalhes de como criar um botão, Clique aqui.

"Configuração Visual" > "Adicionar" > pressione o botão criado em sua tela > "Configurações":

O sistema abrirá a janela para configurar o novo botão e você deverá preencher com a função APAGA_MESA e escolher a cor, alinhamento, fonte, etc.

Após a criação do botão, é necessário localizar a mesa que deseja apagar os itens e clicar no novo botão com a função APAGA_MESA.

Para esse caso, podemos ter duas situações apresentadas conforme imagem abaixo:

AZUL - Caso você não tenha programado em seu sistema os motivos de cancelamento - para habilitar essa função Clique aqui.

    1º passo - Clicar no botão de mesas e selecionar a mesa

    2º passo - Clicar no botão criado com a função APAGA_MESA

    3º passo - O sistema pedirá a confirmação para anulação dos artigos

VERMELHO - Caso você tenha habilitado em seu sistema os motivos de cancelamento

    1º passo - Clicar no botão de mesas e selecionar a mesa

    2º passo - Clicar no botão criado com a função APAGA_MESA

    3º passo - Selecionar o Motivo do Cancelamento

    4º passo - O sistema pedirá a confirmação para anulação dos artigos

Pronto! O pedido todo será apagado!

Ficamos felizes em ajudar!