Registro de Ponto Via QR Code

Ultima Atualização: 15/12/2025    Artigo de código : 16392             

PASSO 1

Para registrar o registro de ponto via QR Code, o colaborador precisa abrir o aplicativo do IOB Ponto e clicar no símbolo QR na parte inferior da tela no celular.

PASSO 2

Clique no símbolo do QR code, para habilitar a câmera para leitura do código.

Observações:

O aplicativo sempre irá confirmar o local de trabalho do colaborador;

Quando no cadastro do colaborador estiver habilitado a opção de "Registro App - confirmação por self", o sistema solicitará a captura de uma foto para o registro ser realizado.

Após clique no ícone do QR Code, a câmera do celular será aberta.

Caso seja necessário alternar entre as câmeras (frontal/traseira), clique no botão localizado no canto inferior à esquerda.

 O botão no canto inferior à direita da tela permite ativar ou desativar o flash da câmera.

PASSO 3

Aponte o celular para o QR Code.

Se estiver tudo certo, será exibido o local de trabalho livre ou local configurado conforme sua localização de trabalho.

Em seguida, aparecerá a confirmação com selfie e um visto verde. Basta clicar em "Confirmar".

Caso apresente algum erro, confira:

1 - Localização:

GPS do celular precisa estar ligado;

O Aplicativo também precisa ter permissão para usar a localização;

Em casos de registro com trava de local, se não estiver no local de trabalho, o ponto não será registrado.

2 - Câmera:

Se o Aplicativo não conseguiu tirar a foto, verifique se a permissão de acesso a câmera está liberada para o aplicativo do IOB Ponto.

Para ver como ajustar as permissões, CLIQUE AQUI.

Observação:

Para registrar o primeiro ponto do colaborador via QR Code, o dispositivo deve estar conectado à internet (online). Caso o aparelho esteja offline, o sistema exibirá uma mensagem informando a falta de conexão e o registro não será realizado.

Se o colaborador utilizar outro dispositivo (por exemplo, trocar de celular ou usar um aparelho diferente), será necessário fazer novamente o primeiro registro online nesse novo dispositivo, pois cada aparelho possui seu próprio armazenamento.

Após o primeiro registro online, os demais pontos podem ser feitos offline, sem necessidade de estar conectado à internet. Não é necessário fazer uma batida online por dia, basta apenas que a primeira batida de cada dispositivo por colaborador seja online.

As batidas realizadas offline ficam armazenadas no próprio dispositivo e serão sincronizadas automaticamente quando:

- O colaborador registrar um ponto com o dispositivo conectado à internet, ou

- Fizer login no aplicativo com conexão ativa, permitindo a sincronização naquele dispositivo.

Como os registros offline ficam guardados no cache do dispositivo, recomendamos realizar a sincronização com frequência por exemplo, a cada 7 dias. Dessa forma, reduzimos o risco de perda de dados caso o aparelho apresente algum problema, seja formatado, perdido ou danificado.
C