Erro ao Acessar o Módulo NF-e (Banco de Dados SQL) - Não foi possível conectar com o banco de dados / Causas Prováveis

Ultima Atualização: 21/10/2025    Artigo de código : 6587             

Ao clicar no NF-e para abrir o emissor de NF-e apresenta o impedimento: Não foi possível conectar com o banco de dados! / Causas Prováveis:

PASSO 1

 Verificar se o sistema possui Integração Faturamento x Financeiro.

PASSO 2

Verifique a versão/compilação dos sistemas Faturamento x Financeiro, pois devem estar na mesma versão.

PASSO 3

Efetue o processo de Atualização das Tabelas dos Sistemas.

PASSO 4

Feche o sistema Faturamento.

Acesse o "Disco Local C:" (para instalação local) ou a "Letra Mapeada" (para instalação em rede).

Após isso, acesse a pasta "Fatwin" > "Pasta da Empresa" (exemplo: "99999").

Localize e exclua os arquivos "DATcertificado.res" e "DEFcertificado.res".

PASSO 5

PASSO 6

Verifique a "Permissão do Diretório Local ou Mapeamento de Rede", que deve estar com Permissão "Usuário Todos" com Controle Total. Em caso de dúvidas, consulte o suporte de TI.