IOB Gerencia XML x Integração Office: erro ao baixar notas - "Falha ao recuperar listagem de notas a serem baixadas"
Ultima Atualização: 08/10/2024 Artigo de código : 6749
Ao executar a rotina de download dos arquivos XML nos portais da RFB, por meio da funcionalidade Gerencia XML do IOB no Office Fiscal, o seguinte erro pode ocorrer:
Motivo: Para realizar a busca dos XMLs dos últimos 90 dias ou pelo NSU, o IOB Gerencia XML executa duas etapas: primeiro, busca as chaves que devem ser baixadas e, em seguida, faz o download dessas chaves a partir do Portal da Nota Fiscal Eletrônica. Portanto, se houver alguma falha de comunicação na primeira etapa, o sistema apresentará o erro mencionado.
CORREÇÃO
Neste caso, as seguintes verificações devem ser feitas:
- Executar o AutoIT Liberações (CLIQUE AQUI para visualizar o artigo).
- Verificar se a versão correta do .NET Framework está instalada (CLIQUE AQUI para visualizar o artigo).
- Verificar se o certificado digital está dentro do período de validade (CLIQUE AQUI para visualizar o artigo).
- Verificar se o certificado digital está devidamente vinculado (CLIQUE AQUI para visualizar o artigo).
- Acessar, com o Internet Explorer, o endereço https://www1.nfe.fazenda.gov.br/NFeDistribuicaoDFe/NFeDistribuicaoDFe.asmx
e verificar se, usando o certificado digital da empresa, é exibida
alguma informação. Caso seja apresentada mensagem de acesso negado ao
tentar acessar o site, deverá verificar com um técnico em informática de
sua confiança o motivo, por ser algo na máquina, e não no sistema,
que está causando o erro.
- Instale os arquivos em cada computador referente as Cadeias Certificadoras (certificados A3):
- Execute como Administrador o InstaladorCadeias_1.0.2.0.exe, clique em "Instalar" e aguarde até que o processo seja finalizado.
- Execute o FixCrypto_TLS1_2_Windows.reg.
- Descompacte o CA.zip e execute o ac soluti ssl ev.cer e o Raiz-icp-brasil v10.cer.
- Reinicie a máquina e teste novamente a comunicação com a Sefaz.
- Desative o antivírus, caso estiver habilitado.