Erro durante o processo de assinatura. Verifique seu certificado!

Ultima Atualização: 17/10/2025    Artigo de código : 6537             

A mensagem de "Erro durante o Processo de Assinatura" ocorre quando há uma falha na conexão do "Certificado Digital" e a máquina. Abaixo, listamos alguns procedimentos para serem verificados junto a um técnico de informática ou com a certificadora.

PASSO 1

Verifique a "Validade do Certificado" utilizado. CLIQUE AQUI e visualize o passo a passo.

PASSO 2

Efetue o "Teste do e-CAC". CLIQUE AQUI e visualize o passo a passo.

PASSO 3

Realize a configuração das "Opções da Internet > aba Avançadas". CLIQUE AQUI para visualizar o passo a passo.

PASSO 4

Efetue "Testes de Assinatura" no site da sua certificadora. CLIQUE AQUI e visualize o passo a passo.

PASSO 5

Efetue o "Teste de Conexão no Sistema". CLIQUE AQUI e visualize o passo a passo.

PASSO 6

Volte a NF-e para a situação "Em Digitação" e realize uma nova transmissão.

PASSO 7

Caso seu "Certificado Digital" seja modelo "A3" (token/pendrive ou leitora de cartão), desconecte da porta USB e conecte em outra porta USB.