Rejeição 489 - CNPJ informado inválido (DV ou zeros)

Ultima Atualização: 09/08/2024    Artigo de código : 7766             

A Rejeição 489 - CNPJ informado inválido (DV ou zeros), indica que ao realizar um requisição a um WebService da SEFAZ, o CNPJ do contribuinte utilizado não é válido. Segundo o manual é feita uma validação no dígito de controle ou zeros. Para resolver, deverá informar um CNPJ de contribuinte válido para o WebService da SEFAZ. Verifique se o dígito verificador está correto e se existem zeros a esquerda e se o mesmo possui 14 caracteres.

PASSO 1

No sistema Faturamento deverá verificar os seguintes cadastros:

a) Cadastro do Cliente / Fornecedor

b) Cadastro de Transportadora

c) Cadastro do Produto > Aba Tributos > Sub Aba Geral > Quadro Informações sobre Substituição Tributária> Ind. Escala Relevante/C.N.P.J Fabricante.

PASSO 2

Após identificar qual dos cadastros está incorreto, corrija e volte na nota fiscal em digitação, regrave para atualizar os dados.

PASSO 3

Após acesse o Emissor NF-e e efetue novamente o processo de: Gerar, Validar, Assinar e Transmitir para SEFAZ.